Nanoologi Ltd. ("Nanoologi", "nosotros", "nos" o "nuestro") se compromete a proteger su privacidad. Esta Politica de Privacidad explica como recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su informacion cuando utiliza nuestros sitios web, aplicaciones moviles (incluida SeatBell) y servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios").
Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta esta Politica de Privacidad. Si no esta de acuerdo, por favor deje de utilizar los Servicios de inmediato.
1. Informacion que Recopilamos
1.1 Informacion que Usted Proporciona
- Informacion de la Cuenta: Nombre, direccion de correo electronico, numero de telefono y contrasena cuando crea una cuenta.
- Informacion del Perfil: Preferencias de perfil, informacion sobre ninos o vehiculos que usted elija proporcionar dentro de nuestras aplicaciones.
- Comunicaciones: Mensajes, comentarios y solicitudes de soporte que nos envia.
- Informacion de Pago: Datos de facturacion procesados a traves de proveedores de pago de terceros (Apple App Store, Google Play). No almacenamos informacion de tarjetas de pago en nuestros servidores.
1.2 Informacion Recopilada Automaticamente
- Informacion del Dispositivo: Modelo del dispositivo, sistema operativo, identificadores unicos del dispositivo e informacion de la red movil.
- Datos de Ubicacion: Con su consentimiento explicito, recopilamos datos de ubicacion precisos y aproximados para proporcionar funcionalidades esenciales como la deteccion de entrada/salida del vehiculo y alertas de geocercas.
- Datos de Bluetooth: Informacion sobre dispositivos Bluetooth emparejados para detectar la proximidad del vehiculo y el estado de conexion.
- Datos de Uso: Interacciones con la aplicacion, patrones de uso de funciones, duracion de sesiones e informes de errores.
- Datos de Registro: Direccion IP, tipo de navegador, horarios de acceso, paginas visitadas y URLs de referencia cuando visita nuestro sitio web.
1.3 Informacion de Terceros
Podemos recibir informacion de proveedores de analisis, socios publicitarios y bases de datos publicas para complementar los datos que recopilamos directamente.
2. Como Usamos su Informacion
Utilizamos la informacion que recopilamos para los siguientes fines:
- Prestacion del Servicio: Para operar, mantener y proporcionar las caracteristicas y funcionalidades de nuestros Servicios, incluyendo alertas de seguridad en tiempo real, monitoreo y notificaciones.
- Seguridad y Alertas: Para detectar eventos de entrada/salida del vehiculo, activar alertas de seguridad infantil y notificar a contactos de emergencia cuando sea apropiado.
- Mejora: Para analizar patrones de uso, diagnosticar problemas tecnicos y mejorar nuestros productos y la experiencia del usuario.
- Comunicacion: Para enviarle avisos relacionados con el servicio, alertas de seguridad, mensajes de soporte y (con su consentimiento) comunicaciones promocionales.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con las leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables.
- Seguridad: Para detectar, prevenir y abordar fraudes, abusos, riesgos de seguridad y problemas tecnicos.
3. Como Compartimos su Informacion
No vendemos su informacion personal. Podemos compartir su informacion solo en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Con proveedores externos de confianza que realizan servicios en nuestro nombre (alojamiento en la nube, analisis, soporte al cliente), sujetos a obligaciones contractuales para proteger sus datos.
- Contactos de Emergencia: Cuando configura contactos de emergencia dentro de nuestras aplicaciones, las notificaciones de alerta y los datos de ubicacion relevantes pueden compartirse con esos contactos durante eventos de seguridad.
- Requisitos Legales: Cuando lo exija la ley, una citacion, una orden judicial o una regulacion gubernamental, o cuando creamos que la divulgacion es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.
- Transferencias Comerciales: En relacion con una fusion, adquisicion, reorganizacion o venta de activos, su informacion puede ser transferida como un activo comercial.
- Con su Consentimiento: Podemos compartir su informacion para otros fines con su consentimiento explicito.
4. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Implementamos medidas tecnicas y organizativas conforme a los estandares de la industria para proteger su informacion, incluyendo:
- Cifrado de datos en transito (TLS 1.2+) y en reposo (AES-256).
- Infraestructura segura en la nube alojada en Google Cloud Platform con certificaciones SOC 2 e ISO 27001.
- Auditorias de seguridad regulares, pruebas de penetracion y evaluaciones de vulnerabilidades.
- Controles de acceso basados en roles y autenticacion multifactor para sistemas internos.
- Monitoreo automatizado y alertas ante intentos de acceso no autorizado.
Aunque nos esforzamos por proteger su informacion, ningun metodo de transmision electronica o almacenamiento es 100% seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta.
5. Retencion de Datos
Retenemos su informacion personal mientras su cuenta este activa o sea necesaria para proporcionarle los Servicios. Podemos retener cierta informacion segun lo exija la ley, para resolver disputas, hacer cumplir acuerdos o para fines comerciales legitimos. Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
6. Sus Derechos y Opciones
6.1 Acceso y Portabilidad
Usted tiene derecho a solicitar una copia de la informacion personal que tenemos sobre usted en un formato estructurado y de uso comun.
6.2 Correccion
Puede actualizar o corregir informacion personal inexacta a traves de la configuracion de su cuenta o contactandonos.
6.3 Eliminacion
Puede solicitar la eliminacion de su informacion personal. Cumpliremos con su solicitud a menos que estemos legalmente obligados a retenerla. La eliminacion de la cuenta puede iniciarse a traves de la configuracion de la aplicacion o enviando un correo electronico.
6.4 Exclusion Voluntaria
- Comunicaciones de Marketing: Puede darse de baja de correos electronicos promocionales utilizando el enlace en cualquier correo de marketing o contactandonos.
- Datos de Ubicacion: Puede desactivar los permisos de ubicacion a traves de la configuracion de su dispositivo. Tenga en cuenta que esto puede afectar la funcionalidad principal de las caracteristicas relacionadas con la seguridad.
- Notificaciones Push: Puede gestionar las preferencias de notificaciones push en la configuracion de su dispositivo.
6.5 No Rastrear
Nuestros Servicios actualmente no responden a las senales de "No Rastrear" del navegador. No rastreamos a los usuarios a traves de sitios web de terceros.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Nanoologi opera desde Israel y los Estados Unidos. Su informacion puede ser transferida y procesada en paises distintos a su pais de residencia. Nos aseguramos de que existan las salvaguardas apropiadas para las transferencias internacionales, incluyendo las Clausulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comision Europea cuando corresponda.
8. Privacidad de los Ninos
Nuestros Servicios estan disenados para ser utilizados por padres y tutores. No recopilamos intencionalmente informacion personal directamente de ninos menores de 16 anos. Los datos relacionados con ninos ingresados en nuestras aplicaciones (como nombres o asignaciones de asientos) son proporcionados y controlados por el padre o tutor. Si cree que hemos recopilado inadvertidamente informacion de un nino, por favor contactenos de inmediato.
9. Servicios de Terceros
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros (incluidos Apple App Store, Google Play y proveedores de analisis). Esta Politica de Privacidad no se aplica a esos servicios de terceros. Le recomendamos que revise sus respectivas politicas de privacidad.
10. Politica de Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologias de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegacion, analizar el trafico y comprender el comportamiento del usuario. Puede gestionar las preferencias de cookies a traves de la configuracion de su navegador. Las cookies esenciales necesarias para el funcionamiento del sitio web no pueden ser desactivadas.
11. Cumplimiento del RGPD (Espacio Economico Europeo)
Si se encuentra en el Espacio Economico Europeo (EEE), tiene derechos adicionales en virtud del Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD), incluyendo:
- El derecho a acceder, rectificar, borrar o restringir el procesamiento de sus datos personales.
- El derecho a la portabilidad de datos.
- El derecho a oponerse al procesamiento basado en intereses legitimos.
- El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- El derecho a presentar una reclamacion ante una autoridad de supervision.
Nuestras bases legales para el procesamiento incluyen: ejecucion de un contrato, intereses legitimos (mejora del servicio, seguridad), cumplimiento de obligaciones legales y su consentimiento.
12. Derechos de Privacidad de California (CCPA)
Si es residente de California, tiene derecho a:
- Saber que informacion personal recopilamos, usamos y divulgamos.
- Solicitar la eliminacion de su informacion personal.
- Optar por no participar en la venta de informacion personal (no vendemos informacion personal).
- No ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad.
13. Cambios a Esta Politica
Podemos actualizar esta Politica de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios materiales publicando la politica actualizada en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Ultima actualizacion". Su uso continuado de los Servicios despues de la publicacion de los cambios constituye la aceptacion de la politica revisada.
14. Contactenos
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes con respecto a esta Politica de Privacidad o nuestras practicas de datos, por favor contactenos en:
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Email: custumer.support@nanoologi.com
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